В то воскресенье на тосканском побережье было просто холодно, на пляже шаром покати, мы в куртках. Но вот уже и жарко два дня подряд. Сезон начался.
Да начался ли? Народ недоверчив. А ну как снова дожди зарядят? Они в Италии в июне еще очень даже как бывают.
Поэтому в моем отеле под Вероной пока немноголюдно. Немецкая группа, c десяток залетных индивидуалов на авто, несколько корпоратов с прошедшей ярмарки, продлившихся на уик-энд ради погожих деньков. Всё.
Отель большой-пребольшой, напоминает турцентры советских времен: корпуса A, Б и т.д., огромная рецепция, циклопический ресторан, конференц-зал....В совке еще был методический кабинет, кто помнит. На самом деле все копировалось с западных образцов когда-то. То есть это изрядно состарившийся послевоенный новодел. Что и делает мое проживание здесь в ожидании следующей группы посильным для умеющих считать деньги любезных работодателей. Но вкусно кормят, простыни свежие, вода в кране есть - ладно.
Что за призывы?
А навеяло. Имелся такой формат: призывы Центрального Комитета КПСС накануне майских и октябрьских демонстраций. Набирали жирным шрифтом на первых полосах газет и выкрикивали бодрыми, стократно усиленными голосами с праздничных трибун. Было времячко, и я, нетрезвый, молодо шагал мимо этих трибун, веря, что империализм последняя стадия капитализма.
Навеяло и отелем, и этим элегическим безлюдьем, и думами о новой рабочей неделе.
Итак, призывы. А начну с себя и своей бранжи.
***
Экскурсовод!
Не вези людей на правый берег Рейна любоваться Рейнским водопадом, это халтура! Вези их на левый берег, веди их лично тернистой тропой вниз, и ты услышишь хорошие слова. Насчет сопоставимости с Ниагарским тоже услышишь от бывалых людей, да. А что 3.5 франка = 100 рублей это стоит, так и чашка кофе столько стоит, и в Москве еще пойди найди. Ты не нищих возишь.
Ты не ленив, они любопытны. Не лукавь, отказываясь от вида на Флоренцию с пьяццале Микельанджело. Некто Поджи хотел создать мемориальный холм, чтобы всё там напоминало о великом земляке. Мало что вышло из этой затеи, Микеланджело оказался слишком велик даже для отдельного холма, но смотровая площадка получилась что надо, вези туда. Не повезешь - многие и не узнают, чего лишились, а ты вези.
Не грузи публику именами и датами, хочешь свою образованность показать? Все есть в Википедии. Лучше расскажи увлекательную историю, открой им связь времен. Женские каверзы, мужские доблести, богач-бедняк, страсти-мордасти. Трогай со своими подопечными всё, что не движется, загадывай желания всевозможные, обещай, что все исполнится.
Помни, ты экскурсовод, а не балалайка, не заговаривайся, называй и имена, и даты, мало ли что есть в Википедии.
Перед тобой не просто русскоговорящая совокупность людей. А ну ласкай им киевское (внучка Ярослава Мудрого сидела в веронской тюрьме), московское (она родная тетка вашего Юрия, не того, другого) или уральское (Демидовы во Флоренции) эго. Ростовщики в Сиене и Лукке? Пусть евреи не задаются, не все великие люди или выдающиеся негодяи, как и толковые банкиры, евреи. Отменными ростовщиками оказывались и христиане. Это равно приятно услышать евреям и не евреям.
Будь политкорректен и позитивен. На Норвегию напали не немцы, а гитлеровцы, а вот книгопечатание, рентгенаппарат и великую императрицу дали нам немцы. С венецианского адмирала Брагадина содрали кожу и затем набили ее опилками не турки; приказал совершить это злодейство один-единственный турок.
Не стесняйся вымолвить "не знаю" или отшить энергетического паразита, который лезет с заведомо глупым вопросом. Позволить себе это сможешь, когда реально будешь знать немало. Так учи! Читай, шарь в гугле.
Имей привычку иногда сказать: потом отвечу. Но потом - ответь.
Тебя учили вещать, стоя спиной к объекту и лицом к людям? Это круто. Но иногда лучше из-за спины слушателей. Физиономия экскурсовода - последнее, что должен видеть путешественник во время экскурсии. Наушники решают проблему, но проблема порой в том, чтобы их заказать. А вести группу за собой, будучи лицом к ней, не пробовал иногда? Шагать задом наперед и рассказывать? Пробуй. Но только на хорошо знакомом маршруте, не то рухнешь в канаву и выйдешь из строя, а нельзя.
Смотреть. За этим приехали. Жми людям на зрительный анализатор. Перемежай с рассказом, вкрапляй-обобщай, а не рассказывай по картинкам. Но ты же не станешь описывать фасад Кельнского собора, когда за окном автобуса идиллия прирейнского Семигорья?
"К сожалению..." - это забудь, исключи из своего лексикона. Нет такого и не бывает.
Не учи жизни. Свои взгляды на политику, религию и мораль держи при себе. Не торопись отвечать, как ты попал за границу и где жил до переезда. Реагируй так: "В двух словах не расскажешь" - всё, отстали.
Не всем твои шутки и иносказания понятны. Старые добрые "Тюрьма хорошая, вам бы понравилась", "На фреске мужчины и женщины в аду, мужчин больше" и тому подобные кунштюки тем не менее в разумной дозе облегчают и разряжают.
Рефлектируй. Смотри-слушай ушами-глазами своих подопечных. В сотый, тысячный раз почти одно и то же - но рецепиент-то сегодня новый у тебя и ему впервой. Ты ж артист, давай, вживайся. Не бойся переиграть. Рефлексию сменит ошущение новизны, вот увидишь! Кто там уныло долдонит с важным видом два часа подряд? Только не гид-профи.
Но и не впадай в восторженное пустозвонство. Меньше обещаешь - больше делаешь. А ну как закроют доступ к "объекту для показа" - мало ли, звонок какого-то недоумка, мол, теракт, да просто реставрация неожиданная, а ты наобещал с три короба - что тогда? Но если сейчас за поворотом будет развеваться жовто-блакитный флаг Вероны - скажи, не то не успеют увидеть из автобуса. Риск, что флага сегодня не будет, минимальный, а успели. И вообще, сразу видно, что человек, ты то бишь, в этих местах не новичок.
Ты пискля? Крепи себе голос. Не становись рабом громкоговорителя.
Попиваешь и покуриваешь? Допустим. Но лучше, чтобы твоя публика об этом не догадывалась или догадалась как можно позже. Никаких посторонних запахов. Хвост трубой, глаза кристально чистые - вперед!
И сделай что-нибудь, наконец, с этим животом.
Экскурсоводы! Встретим сезон неравнодушием и новым приливом энергии! Да здравствует нерушимое единство гидов и благодарных путешественников!
Ура.
***
А ты, читатель...если ты учишь деток и несколько непроверенных тетрадей мешают тебе насладиться личной жизнью в выходной день; если ты сталевар и терзаешься, что у тебя каждый раз проливаются зря пара капель стали; если ты водопроводчик и порой бежишь из дому к свои кранам, только чтобы убедиться, что ты все правильно закрутил, и, успокоенным, в приподнятом настроении вернуться домой - значит, ты неисправимый работоголик и тогда, может быть, тебе было интересно и ты дочитал до этого места.
![[]](/img/b/buzhor_j/prizywy/vigelandboysfjord.jpg)